Kullanım Alanları

Bankacılıktan ulaşıma, dijital platformlardan fuarlara — onlarca sektörde erişilebilirlik.

Dostext TİD; 24 farklı sektörde yazı ve ses içeriğini Türk İşaret Dili animasyonuna dönüştürür. Sosyal medyadan metro istasyonlarına, dijital oyunlardan televizyon yayınlarına kadar her alan için sorun, çözüm ve somut senaryo aşağıdadır.

Kurumsal & Finans

Bankacılık, sigorta, kamu, İK ve müşteri destek hatları

Sektörel Erişilebilirlik

Finansal hizmetlerde yazılı ve sesli kanallar işitme engelli müşteriler için sıklıkla erişilemez kalır.

Sorun

ATM, çağrı merkezi ve mobil bankacılık ekranları ağırlıklı olarak yazılı içerik sunar; Türk İşaret Dili alternatifi bulunmaz.

Çözüm

Dostext, dijital ve fizik bankacılık kanallarına entegre edilebilen yazı/ses ↔ TİD çeviri katmanı sunar.

Örnek senaryo

İşitme engelli müşteri kredi başvurusu ve hesap işlemlerini şubede veya mobilde kendi dilinde tamamlar.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

Mobil uygulama
İnternet şubesi
Çağrı merkezi
Şube kiosk

Sektörel Erişilebilirlik

Poliçe şartları ve hasar süreçleri karmaşık metinlerle anlatılır; TİD desteği nadiren sunulur.

Sorun

Sigorta poliçesi, hasar bildirimi ve emeklilik planı ekranları uzun yazılı içerik içerir. Müşteri riskleri ve haklarını tam kavrayamaz.

Çözüm

Poliçe özeti, hasar adımları ve emeklilik bilgilendirmesi TİD animasyonu ile sunulur. Web, mobil ve acente portalına entegre edilir.

Örnek senaryo

İşitme engelli müşteri trafik sigortası yenilemesini ve hasar dosyası takibini danışmana ihtiyaç duymadan tamamlar.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

Mobil sigorta uygulaması
Acente tablet
Müşteri portalı
IVR sonrası dijital kanal

Türkiye'de Yerli TİD Teknolojisi

Kamu hizmetlerinde erişilebilirlik, vatandaşın bağımsızlığını güçlendirir.

Sorun

Kamu duyuruları ve e-devlet ekranları erişilebilirlik standartlarını tam karşılamaz. Başvuru süreçleri yazılı metne bağımlıdır.

Çözüm

Resmi duyuru, başvuru rehberi ve hizmet açıklamaları TİD alternatifi ile yayınlanır.

Örnek senaryo

Vatandaş belediye hizmeti başvurusunu veya sosyal yardım sürecini bağımsız tamamlar.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

Kurumsal web sitesi
Belediye uygulaması
Hizmet kiosk
Bilgi ekranları

İş Yeri & İK

Kapsayıcı iş yeri, tüm çalışanların kurumsal iletişime eşit katılımını sağlar.

Sorun

Kurumsal eğitim, toplantı kayıtları ve iç iletişim portalı işitme engelli çalışanları dışlar.

Çözüm

İç iletişim portalına ve toplantı platformlarına Dostext katmanı entegre edilir.

Örnek senaryo

Çalışan şirket genel kurulunu ve iş güvenliği eğitimini eşit erişimle izler.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

Intranet widget
Toplantı platformu
İK portalı
Kurumsal mobil uygulama

Sağlık Hizmetleri

Sesli destek hatları işitme engelli kullanıcılar için doğal bir kanal değildir.

Sorun

Müşteri hizmetleri ağırlıklı olarak telefon ve sesli IVR üzerinden çalışır. Yazılı chat alternatifi olsa bile TİD sunulmaz.

Çözüm

Dijital destek kanalına TİD animasyon katmanı eklenir; metin ve ses yanıtları işaret diline çevrilir. Geri çeviri ile talep iletilebilir.

Örnek senaryo

Kullanıcı faturalandırma itirazını ve teknik destek sürecini sesli hatta bağlanmadan dijital kanaldan yönetir.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

Web chat widget
Mobil destek uygulaması
WhatsApp Business katmanı
Self-servis portal

Sağlık & Günlük Yaşam

Hastane, eğitim, turizm ve hizmet sektörü

Sağlık Hizmetleri

Sağlık kurumlarında iletişim hatası tedavi sürecini uzatır.

Sorun

Doktor-hasta iletişiminde yazılı formlar ve paneller yetersiz kalır.

Çözüm

Randevu, teşhis ve taburcu bilgilendirmesi TİD animasyonu ile sunulur.

Örnek senaryo

Hasta ameliyat öncesi hazırlık sürecini anlayarak tamamlar.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

Hasta portalı
Kiosk ekranları
Tablet uygulaması
Tele-sağlık

Eğitimde Erişilebilirlik

Eğitimde eşit erişim, öğrenme çıktılarını doğrudan etkiler.

Sorun

Uzaktan eğitim platformları işitme engelli öğrenciler için erişilebilir değildir.

Çözüm

Ders içerikleri ve canlı ders metinleri eş zamanlı TİD'ye çevrilir.

Örnek senaryo

Üniversite öğrencisi online derse eşit katılım sağlar.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

LMS entegrasyonu
Akıllı tahta
Öğrenci uygulaması
Kütüphane kiosk

Eğitimde Erişilebilirlik

Konaklama ve seyahat deneyimi dil bariyerinin ötesinde erişilebilirlik gerektirir.

Sorun

Otel resepsiyonu, oda bilgilendirmesi ve tur programları yazılı veya sesli sunulur; TİD rehberlik yoktur.

Çözüm

Check-in, oda kullanım kılavuzu ve tur bilgilendirmesi TİD ile sunulur. Mobil uygulama ve oda ekranına entegre edilir.

Örnek senaryo

İşitme engelli misafir otele giriş, kahvaltı saatleri ve acil çıkış prosedürünü resepsiyon tercümanı olmadan öğrenir.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

Otel mobil uygulaması
Oda tablet
Resepsiyon kiosk
QR menü ve rehber

Türkiye'de Yerli TİD Teknolojisi

Günlük hizmet alanlarında küçük iletişim engelleri büyük deneyim farkı yaratır.

Sorun

Menü, kampanya ve sipariş ekranları işitme engelli müşteriler için yalnızca yazılı veya sesli kalır.

Çözüm

Dijital menü, sipariş ve kampanya içerikleri TİD animasyonu ile sunulur. QR menü ve kiosk uygulamalarına eklenir.

Örnek senaryo

Müşteri restoranda menüyü inceler, alerjen uyarılarını okur ve siparişini bağımsız verir.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

QR menü
Sipariş kiosk
Mobil uygulama
Masa tablet

Dijital Platformlar

Medya, TV, yayın, sosyal ağ, mobil uygulama ve oyun

Medya & Haber

Haber içeriklerinde TİD alternatifi bilgiye anlık erişimi mümkün kılar.

Sorun

Haber siteleri ve video içeriklerinde TİD alternatifi bulunmaz. Altyazılar işaret dilinin yerini tutmaz.

Çözüm

Haber metinleri ve altyazılar otomatik TİD animasyonuna dönüşür.

Örnek senaryo

İşitme engelli kullanıcı gündemi ve acil durum duyurularını kendi dilinde takip eder.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

Haber sitesi widget
Video player
Mobil uygulama
Yayın API

Sesten İşaret Diline Çeviri

Yayın akışında işaret dili penceresi her program için sürdürülebilir değildir.

Sorun

TV programları, haber bültenleri ve canlı yayınlar işitme engelli izleyici için yalnızca altyazı veya ses sunar. TİD tercümanı her slot için mevcut değildir.

Çözüm

Yayın metni ve altyazı akışı eş zamanlı TİD animasyonuna dönüştürülür. Set üstü kutu veya ikinci ekran uygulaması ile sunulabilir.

Örnek senaryo

İzleyici ana haber bültenini ve seçim gecesi yayınını kendi dilinde eş zamanlı takip eder.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

Yayın altyapısı API
Smart TV uygulaması
İkinci ekran companion
IPTV platformu

Yapay Zeka Ağı ve Görüntü İşleme

İsteğe bağlı video platformlarında erişilebilirlik çoğu zaman sonradan düşünülür.

Sorun

Dizi, film ve canlı yayın platformlarında TİD seçeneği sınırlıdır. Altyazı ile işaret dili aynı deneyimi sunmaz.

Çözüm

İçerik meta verisi ve altyazı akışından TİD animasyonu üretilir. Oynatıcıya widget veya SDK ile gömülür.

Örnek senaryo

Kullanıcı yeni çıkan dizinin ilk bölümünü ve fragmanını TİD destekli oynatıcıda izler.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

Video player SDK
Mobil uygulama
Web oynatıcı
Smart TV

Sosyal Platform ve Topluluk

Kısa video ve hikâye formatları hızla üretilir; erişilebilirlik geride kalır.

Sorun

Sosyal ağlardaki metin, ses ve video gönderilerinde TİD alternatifi yoktur. Trend içerikler işitme engelli kullanıcıya kapalı kalır.

Çözüm

Gönderi metni ve video altyazısı otomatik TİD'ye çevrilir. Tarayıcı eklentisi veya uygulama içi katman ile sunulur.

Örnek senaryo

Kullanıcı takip ettiği hesapların günlük paylaşımlarını ve canlı yayınlarını kendi dilinde tüketir.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

Tarayıcı eklentisi
Mobil erişilebilirlik katmanı
İçerik üretici araçları
API entegrasyonu

Mobil & AR Sunum

Her sektörün mobil uygulaması ayrı erişilebilirlik yatırımı gerektirir.

Sorun

iOS ve Android uygulamalarında onboarding, bildirim ve destek metinleri TİD sunmaz. Uygulama mağazasındaki erişilebilirlik etiketleri yetersiz kalır.

Çözüm

Dostext mobil SDK ile uygulama içi metin ve ses akışı TİD animasyonuna dönüşür. Mevcut UI değiştirilmeden katman eklenir.

Örnek senaryo

Kullanıcı bir kamu hizmeti uygulamasında başvuru adımlarını ve push bildirimlerini kendi dilinde okur.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

iOS SDK
Android SDK
React Native modülü
Flutter eklentisi

Çocuklar İçin Erişilebilir Eğitim

Oyunlarda hikâye ve görev metinleri işitme engelli oyuncular için bariyer oluşturur.

Sorun

Oyun diyalogları, görev açıklamaları ve cutscene altyazıları TİD içermez. Çok oyunculu sohbet erişilebilir değildir.

Çözüm

Oyun içi metin ve ses diyalogları TİD animasyon karakterine yönlendirilir. Menü ve eğitim modüllerine de uygulanır.

Örnek senaryo

Oyuncu yeni görevi, envanter açıklamasını ve hikâye cutscene'ini oyunu durdurmadan anlar.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

Unity eklentisi
Unreal modülü
Mobil oyun SDK
Oyun launcher

Ulaşım & Mobilite

Metro, havacılık ve otomotiv ekosistemi

Dijital İletişim Erişilebilirliği

Şehir içi ulaşımda anons ve ekran bilgisi hayati önem taşır.

Sorun

Metro, tramvay ve otobüs duraklarında sesli anons ve yazılı paneller TİD sunmaz. Sefer değişikliği ve güvenlik uyarıları kaçırılabilir.

Çözüm

Durak ekranı, bilet kiosk ve araç içi panel metinleri TİD animasyonuna çevrilir. Mobil ulaşım uygulamasına da bağlanır.

Örnek senaryo

Yolcu aktarma noktasında sefer iptali ve alternatif güzergâh bilgisini istasyonda ve telefonda anında alır.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

Durak bilgi ekranı
Bilet kiosk
Araç içi panel
Ulaşım mobil uygulaması

Dünya Çapında Erişilebilirlik

Havalimanı ve uçak içi iletişim çok dilli ama çoğu zaman işaret dili dışı kalır.

Sorun

Güvenlik, boarding ve uçuş bilgilendirmesi sesli anons ve yazılı ekranlarla sunulur. İşitme engelli yolcu kritik uyarıları gecikmeli öğrenir.

Çözüm

Check-in, kapı değişikliği ve güvenlik talimatları TİD ile sunulur. Koltuk ekranı ve havalimanı uygulamasına entegre edilir.

Örnek senaryo

Yolcu biniş kapısı değişikliğini, bagaj kurallarını ve acil prosedürleri uçuş öncesi ve uçakta takip eder.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

Havalimanı uygulaması
Self-servis kiosk
Kapı bilgi ekranı
Koltuk arası ekran

Görüntü İşleme Detayı

Modern araçlar dijital ekranla dolu; erişilebilirlik standartları geride kalabilir.

Sorun

Navigasyon, ikaz ışıkları ve multimedya sistemi sesli uyarı sunar; TİD alternatifi yoktur. Servis ve garanti bilgisi yazılı kalır.

Çözüm

Araç ekranı ve mobil companion uygulamasındaki uyarı ve talimat metinleri TİD'ye çevrilir. Geri çeviri ile sesli komut yerine işaret dili kullanılabilir.

Örnek senaryo

Sürücü lastik basıncı uyarısını, servis randevu adımlarını ve garanti koşullarını araç ekranında anlar.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

Araç bilgi eğlence sistemi
Mobil companion app
Servis kiosk
Bayi tablet

Mekân & Etkinlik

Fuar, spor, kültür, perakende ve acil durum iletişimi

Kalabalık etkinlik alanlarında bilgi kirliliği ve sesli anons yetersiz kalır.

Sorun

Fuar, kongre ve festival alanlarında stand bilgisi, yönlendirme ve sahne duyuruları işitme engelli ziyaretçiye ulaşmaz.

Çözüm

Etkinlik uygulaması, dijital rota haritası ve sahne altyazıları TİD ile sunulur. AR yönlendirme ile birleştirilebilir.

Örnek senaryo

Ziyaretçi fuar haritasında stand bulur, panel oturumunu ve acil tahliye duyurusunu alanında takip eder.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

Etkinlik mobil uygulaması
Dijital tabela
AR navigasyon
Bileklik / QR erişim

İş Yeri & İK

Stadyum ve spor salonlarında anons ve skor bilgisi kalabalıkta kaybolur.

Sorun

Maç anonsları, güvenlik uyarıları ve skor tabloları sesli veya yazılı sunulur; TİD alternatifi yoktur.

Çözüm

Dev ekran altyazıları ve mobil uygulama bildirimleri TİD animasyonuna dönüştürülür.

Örnek senaryo

Seyirci gol, VAR kararı ve güvenlik duyurusunu stadyumda ve telefonda eş zamanlı izler.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

Stadyum mobil uygulaması
Dev ekran katmanı
Giriş kiosk
Kulüp web sitesi

Medya & Haber

Kültürel miras herkes için anlaşılır olmalıdır.

Sorun

Müze ve sergi açıklamaları sesli rehber veya yazılı tabelayla sunulur. İşaret dili rehberlik nadirdir.

Çözüm

Eser açıklamaları, rota rehberi ve geçici sergi metinleri TİD animasyonu ile sunulur. QR kod ile eser başında erişilir.

Örnek senaryo

Ziyaretçi kalıcı sergide eser hikâyesini, interaktif kiosk ve telefon üzerinden kendi dilinde dinler.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

QR sesli / işaret rehber
Müze uygulaması
İnteraktif kiosk
Sanal tur

Sosyal Platform ve Topluluk

Alışveriş deneyimi ürün bilgisi ve iade süreçlerinde erişilebilir olmalıdır.

Sorun

Mağaza ve e-ticaret sitelerinde ürün açıklaması, kampanya ve iade koşulları yalnızca metin veya video ile sunulur.

Çözüm

Ürün sayfası, sepet ve sipariş takibi metinleri TİD'ye çevrilir. Mağaza içi kiosk ile birleştirilebilir.

Örnek senaryo

Müşteri online mağazada ürün özelliklerini, beden tablosunu ve iade politikasını anlayarak sipariş verir.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

E-ticaret widget
Mobil alışveriş uygulaması
Mağaza kiosk
Self-checkout

Mobil & AR Sunum

Site ve plaza yönetiminde duyurular herkesi kapsamalıdır.

Sorun

Apartman, AVM ve plaza yönetim duyuruları pano ve sesli anonsla iletilir; TİD alternatifi sunulmaz.

Çözüm

Aidat, bakım ve acil duyurular TİD ile site uygulaması ve giriş ekranlarında yayınlanır.

Örnek senaryo

Site sakini asansör bakımı, su kesintisi ve yangın tatbikatı duyurusunu mobil uygulamadan takip eder.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

Site yönetim uygulaması
Giriş bilgi ekranı
Asansör paneli
Güvenlik kiosk

Sesten İşaret Diline Çeviri

Kriz anında bilgi saniyeler içinde hayat kurtarır.

Sorun

Deprem, sel ve yangın uyarıları sesli anons ve kısa mesajla iletilir. İşitme engelli bireyler resmi uyarılara geç veya eksik ulaşır.

Çözüm

Acil uyarı metinleri anında TİD animasyonuna dönüştürülür. Mobil bildirim, TV ve siren eşlikli dijital ekranlara yayınlanır.

Örnek senaryo

Vatandaş deprem uyarısını, toplanma alanı yönlendirmesini ve yardım hattı bilgisini kendi dilinde alır.

Kapsam

Entegrasyon kanalları

Acil bildirim uygulaması
Kamu bilgi ekranı
TV bant yayını
SMS sonrası link

Erişilebilirlik kareleri

Sektörlerden görsel örnekler

Medya, ulaşım, eğitim, fuar ve dijital platformlarda TİD erişim katmanı.

Entegrasyon

Kurumunuza nasıl bağlanır?

Widget, eklenti, mobil SDK veya API — mevcut altyapınızı değiştirmeden.

Web widget

Kurumsal site, portal veya kiosk ekranına tek satır kodla TİD katmanı ekleyin.

Tarayıcı eklentisi

Mevcut web uygulamalarını değiştirmeden tarayıcı üzerinden erişilebilirlik sunun.

Mobil SDK

iOS ve Android uygulamalarına yerel TİD animasyon motorunu gömün.

Kurumsal API

Metin/ses ↔ TİD çevirisini kendi altyapınıza REST veya SDK ile bağlayın.

Sektörünüze özel pilot program

Entegrasyon seçeneklerini, teknik gereksinimleri ve pilot sürecini birlikte planlayalım.

Demo talep et İletişim